Politique de confidentialité

TBON GmbH, Schaffhauserstrasse 126, 8302 Kloten (ZH), Suisse, développe et exploite ShowroomOS, une plateforme que les marques automobiles utilisent sur tablette lors d’événements, de salons et dans les showrooms pour présenter leurs véhicules et recueillir des demandes de contact. Le responsable du traitement des données recueillies lors d’une exposition est la marque ou l’organisation exposante (indiquée sur l’appareil et dans le formulaire) ; TBON GmbH traite ces données en tant que sous-traitant pour son compte. Pour les données des utilisateurs de l’administration, le responsable est TBON GmbH.

Uniquement les données que le visiteur saisit dans le formulaire et le contexte dans lequel il le fait :

• Coordonnées saisies dans le formulaire : prénom, nom, e-mail, téléphone, code postal, pays, langue préférée et les éventuelles réponses aux questions du formulaire.
• Intérêt exprimé : véhicule présenté, couleur choisie, type de demande (par exemple essai, offre, informations, brochure).
• Contexte de l’exposition : événement ou showroom, emplacement, moment de l’envoi et un résumé anonyme de la navigation sur l’appareil (sections consultées, couleurs essayées, durée), qui n’est associé à une personne que si celle-ci envoie le formulaire.
• Consentements : les consentements donnés, avec la version du texte accepté et l’heure.
• Pour les utilisateurs de l’administration : adresse e-mail et rôle.

Nous ne recueillons ni données de paiement ni données personnelles sensibles. Le site public de ShowroomOS n’utilise ni cookies de suivi ni outils d’analyse de tiers.

L’app iPad est utilisée par les exposants sur les appareils du stand ou du showroom ; le visiteur ne crée aucun compte et ne se connecte pas avec son identifiant Apple.

• Les données saisies dans le formulaire et le résumé de la visite restent sur l’appareil jusqu’à leur transmission à nos serveurs ; après l’envoi, elles sont supprimées de l’appareil.
• L’app utilise un identifiant d’appareil créé lors de l’association, pour savoir de quel emplacement provient un contact. Elle n’utilise pas l’identifiant publicitaire (IDFA).
• L’app n’accède ni à la localisation, ni à la caméra, ni au microphone, ni aux contacts, ni aux photos de l’appareil, et ne contient ni publicité ni outils de suivi de tiers.
• Apple ne reçoit pas les données saisies par les visiteurs.

• Donner suite à la demande choisie par le visiteur (contact, offre, essai, brochure).
• Permettre à la marque et à ses concessionnaires de recontacter le visiteur pour cette demande.
• Envoyer des communications commerciales uniquement si le visiteur a donné un consentement séparé et révocable.
• Établir des statistiques agrégées sur l’exposition (nombre de sessions, véhicules les plus consultés).
• Authentifier les utilisateurs de l’administration et protéger l’accès aux données.

Base juridique : consentement du visiteur et mesures précontractuelles prises à sa demande, conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, au RGPD.

Les données sont conservées chez Supabase (centre de données en Suisse, Zurich) ; l’application est hébergée par Vercel. Nous les conservons pendant la durée définie par le responsable pour la gestion des contacts de l’exposition et les supprimons sur demande ou à la fin du service.

Avec la marque responsable et, si la demande le prévoit, avec les concessionnaires qu’elle désigne. Avec les seuls prestataires nécessaires au fonctionnement du service, en tant que sous-traitants : Supabase (base de données et stockage), Vercel (hébergement de l’application) et le prestataire d’envoi d’e-mails utilisé pour les notifications. Nous ne vendons pas de données à des tiers.

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la limitation, la portabilité et l’effacement de vos données, vous opposer aux communications commerciales et retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez vous adresser à la marque qui a recueilli la demande ou à nous ; nous la transmettons au responsable et la traitons pour la part qui nous concerne.

Pour toute question sur la confidentialité ou pour le support, écrivez à hello@tbon.ch, ou à TBON GmbH, Schaffhauserstrasse 126, 8302 Kloten (ZH), Suisse.