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TBON GmbH, Schaffhauserstrasse 126, 8302 Kloten (ZH), Svizzera, sviluppa e gestisce ShowroomOS, una piattaforma che i marchi automobilistici usano su tablet durante eventi, fiere e negli showroom per presentare i veicoli e raccogliere richieste di contatto. Titolare del trattamento dei dati raccolti presso un’esposizione è il marchio o l’organizzazione che espone (indicato sul dispositivo e nel modulo); TBON GmbH tratta quei dati come responsabile per suo conto. Per i dati degli utenti del pannello di amministrazione, il titolare è TBON GmbH.

Solo i dati che il visitatore inserisce nel modulo e il contesto in cui lo fa:

• Dati di contatto inseriti nel modulo: nome, cognome, e-mail, telefono, codice postale, paese, lingua preferita e le eventuali risposte alle domande del modulo.
• Interesse espresso: veicolo mostrato, colore selezionato, tipo di richiesta (per esempio test drive, offerta, informazioni, brochure).
• Contesto dell’esposizione: evento o showroom, postazione, momento dell’invio e un riepilogo anonimo della navigazione sul dispositivo (sezioni viste, colori provati, durata), che viene associato a una persona solo se questa invia il modulo.
• Consensi: quali consensi sono stati dati, con la versione del testo accettato e l’ora.
• Per gli utenti del pannello di amministrazione: indirizzo e-mail e ruolo.

Non raccogliamo dati di pagamento né categorie particolari di dati personali. Il sito pubblico di ShowroomOS non usa cookie di tracciamento né strumenti di analisi di terzi.

L’app per iPad è usata dagli espositori su dispositivi dello stand o dello showroom; il visitatore non crea alcun account e non accede con il proprio ID Apple.

• I dati inseriti nel modulo e il riepilogo della visita restano sul dispositivo finché non vengono trasmessi ai nostri server; dopo l’invio vengono rimossi dal dispositivo.
• L’app usa un identificativo del dispositivo generato al momento dell’abbinamento, per sapere da quale postazione arriva un contatto. Non usa l’identificativo pubblicitario (IDFA).
• L’app non accede a posizione, fotocamera, microfono, contatti o foto del dispositivo, non contiene pubblicità né strumenti di tracciamento di terzi.
• Apple non riceve i dati inseriti dai visitatori.

• Dare seguito alla richiesta scelta dal visitatore (contatto, offerta, test drive, brochure).
• Permettere al marchio e ai suoi concessionari di ricontattare il visitatore per quella richiesta.
• Inviare comunicazioni commerciali solo se il visitatore ha dato un consenso separato e revocabile.
• Produrre statistiche aggregate sull’esposizione (numero di sessioni, veicoli più visti).
• Autenticare gli utenti del pannello e proteggere l’accesso ai dati.

Base giuridica: consenso del visitatore e misure precontrattuali su sua richiesta, ai sensi della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, dove si applica, del GDPR.

I dati sono conservati su Supabase (data center in Svizzera, Zurigo); l’applicazione è ospitata su Vercel. Li conserviamo per il tempo definito dal titolare per la gestione dei contatti dell’esposizione e li cancelliamo su richiesta o al termine del servizio.

Con il marchio titolare e, se previsto dalla richiesta, con i concessionari da esso indicati. Con i soli fornitori necessari al funzionamento del servizio, in qualità di responsabili: Supabase (database e archiviazione), Vercel (hosting dell’applicazione) e il fornitore di invio e-mail usato per le notifiche. Non vendiamo i dati a terzi.

Puoi chiedere accesso, rettifica, limitazione, portabilità e cancellazione dei tuoi dati, opporti alle comunicazioni commerciali e revocare il consenso in qualsiasi momento. Puoi rivolgerti al marchio che ha raccolto la richiesta oppure a noi, che la inoltriamo al titolare e la evadiamo per la parte di nostra competenza.

Per qualsiasi richiesta sulla privacy o di supporto scrivi a hello@tbon.ch, oppure a TBON GmbH, Schaffhauserstrasse 126, 8302 Kloten (ZH), Svizzera.