Assistenza
ShowroomOS è sviluppato e gestito da TBON GmbH. Per qualsiasi cosa sull’app iPad o sull’admin scrivi a hello@tbon.ch. Rispondiamo nei giorni lavorativi svizzeri.
Cosa indicare
- La tua azienda e la fiera o lo showroom.
- Il nome dell’iPad come compare nell’admin, per esempio LUXI-IPAD-01.
- Cosa ti aspettavi e cosa è successo invece, se puoi con una foto dello schermo.
Prima di scrivere
- Codice di accoppiamento scaduto. Il codice sull’iPad vale dieci minuti, poi ne compare uno nuovo da solo. Inserisci il nuovo nell’admin in Device → «Accoppia iPad».
- Contenuti non aggiornati. Pubblica di nuovo il pacchetto nell’admin, poi apri il pannello staff sull’iPad e tocca «Cerca aggiornamenti».
- Pannello staff. Premi per cinque secondi nell’angolo in alto a destra del kiosk, sotto la barra delle lingue, e inserisci il PIN dell’evento.
- Niente rete in fiera. Il kiosk continua a funzionare offline. I lead restano sull’iPad e partono appena torna la connessione.
Dati dei visitatori
I lead inseriti sull’iPad appartengono al marchio che espone i veicoli. Per accedere ai tuoi dati o cancellarli contatta quel marchio oppure scrivi a hello@tbon.ch: inoltriamo noi la richiesta. I dettagli sono nell’informativa privacy.